Lieferbedingungen
Bei SOLARMETAL SRL stellen wir sicher, dass die von Ihnen bestellten Produkte pünktlich und
in einwandfreiem Zustand geliefert werden. Unten finden Sie Einzelheiten zu unserem
Lieferprozess.
- Lieferzeit
Die bei SOLARMETAL SRL bestellten Produkte werden innerhalb von 2-7 Werktagen nach
Bestellbestätigung geliefert. Nach Aufgabe der Bestellung wird der Kunde telefonisch
kontaktiert, um das genaue Lieferdatum zu vereinbaren. - Informationen zu den Versandkosten
● Berechnung der Versandkosten: Nach Aufgabe Ihrer Bestellung werden Sie über die
genauen Versandkosten informiert, die anhand des Bestimmungsortes und des
Gewichts der Produkte berechnet werden.
● Kostenloser Versand für Montagefirmen: Für unsere Partner-Montagefirmen bieten
wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen an. - Liefermethoden
Die Lieferung der Produkte erfolgt über unsere Partner-Kurierdienste an die bei der Bestellung
angegebene Adresse. Wir stellen sicher, dass alle Produkte ordnungsgemäß verpackt sind, um
Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. - Lieferbestätigung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail oder Telefon
mit Lieferdetails. Am Tag der Lieferung wird der Kurier Sie kontaktieren, um Ihre Verfügbarkeit
zur Annahme des Pakets zu bestätigen. - Verzögerungen und Änderungen der Lieferung
In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen durch äußere Faktoren kommen (z. B.
Wetterbedingungen, Verkehr, gesetzliche Feiertage usw.). In solchen Fällen werden wir Sie
über den Status Ihrer Bestellung und den neuen voraussichtlichen Liefertermin auf dem
Laufenden halten. - Internationale Lieferungen
SOLARMETAL SRL bietet auch internationale Lieferungen an. Für Bestellungen, die eine
Lieferung außerhalb Rumäniens erfordern, kontaktieren Sie uns bitte unter
solaraluminium.at@gmail.com oder +43 670 6566707, um die Details zu den Kosten und
Lieferzeiten zu besprechen. - Beschädigte Produkte bei Lieferung
Sollten Sie feststellen, dass das Produkt bei der Lieferung beschädigt ist, bitten wir Sie, das
Paket abzulehnen und uns sofort unter solaraluminium.at@gmail.com oder +43 670 6566707
zu kontaktieren. Wir werden die Situation prüfen und die erneute Lieferung des Produkts so
schnell wie möglich veranlassen. - Kontakt bei Fragen zur Lieferung
Wenn Sie Fragen oder Unklarheiten bezüglich der Lieferung haben, können Sie uns unter
folgenden Kontaktdaten erreichen:
● Email: solaraluminium.at@gmail.com
● Telefon: +43 670 6566707
RO
Politica de livrare
La SOLARMETAL SRL, ne asigurăm că produsele comandate de dvs. sunt livrate în timp util și
în condiții excelente. Mai jos veți găsi detalii despre procesul nostru de livrare. - Timpul de livrare
Produsele comandate de la SOLARMETAL SRL vor fi livrate în termen de 2-7 zile lucrătoare
de la confirmarea comenzii. După plasarea comenzii, clientul va fi contactat telefonic pentru a
stabili data exactă a livrării. - Informații despre costurile de transport
● Calcularea costurilor de transport: După plasarea comenzii, veți fi informat despre
costul exact al transportului, care va fi calculat în funcție de destinație și greutatea
produselor.
● Transport gratuit pentru firme de montaj: Pentru firmele de montaj partenere, oferim
transport gratuit pentru toate comenzile. - Modalități de livrare
Livrarea produselor se face prin intermediul firmelor de curierat partenere, la adresa specificată
în momentul comenzii. Ne asigurăm că toate produsele sunt ambalate corespunzător pentru a
evita deteriorarea în timpul transportului. - Confirmarea livrării
După expedierea comenzii, veți primi o notificare prin e-mail sau telefon cu detalii despre livrare.
În ziua livrării, curierul vă va contacta pentru a confirma disponibilitatea dvs. de a primi pachetul. - Întârzieri și modificări ale livrării
În cazuri excepționale, pot apărea întârzieri cauzate de factori externi (condiții meteorologice,
trafic, sărbători legale etc.). În astfel de situații, vă vom ține la curent cu stadiul comenzii și cu
noul termen estimat de livrare. - Livrări internaționale
SOLARMETAL SRL oferă și livrări internaționale. Pentru comenzile care necesită livrare în
afara României, vă rugăm să ne contactați la solaraluminium.at@gmail.com sau la +43 670
6566707 pentru a discuta detalii despre costurile și termenele de livrare. - Produse deteriorate la livrare
În cazul în care observați că produsul este deteriorat în momentul livrării, vă rugăm să refuzați
pachetul și să ne contactați imediat la solaraluminium.at@gmail.com sau +43 670 6566707.
Vom analiza situația și vom organiza reexpedierea produsului în cel mai scurt timp. - Contact pentru întrebări despre livrare
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de livrare, ne puteți contacta la:
● Email: solaraluminium.at@gmail.com
● Telefon: +43 670 6566707